Как наркологические клиники навязывают лишние услуги

С другой стороны, лечение в государственной клинике безопаснее, так как терапевтические мероприятия проводятся по стандартам Министерства Здравоохранения сертифицированными сотрудниками. Однако в государственных учреждениях есть существенные недостатки, которые отталкивают при выборе клиники. Одним из весомых минусов является обязательная постановка на наркологический учет, который будет ограничивать возможности даже после снятия с выздоравливающего с учета. Также в государственных организациях приходится оплачивать медикаменты, предоставляемые бесплатно. Вместе с этим, в клинике много бюрократических нюансов и не всегда качественные условия пребывания.

Любая частная наркологическая клиника, в первую очередь, ставит перед собой цель заработать. Определенная категория учреждений переходит в статус некоммерческой организации, что позволяет получать выплаты от государства, однако использовать эти деньги на улучшение услуг и самой клиники не получится. Таким образом, любое частное учреждение – это бизнес, который должен приносить прибыль.

Чтобы организация была выгодной, применяется несколько способов повышения дохода:

1. повышение стоимости услуг
2. навязывание дополнительных услуг
3. продление времени пребывания пациента.

Любой из этих способов повышения дохода может принести «отрицательную славу» организации, следовательно, добросовестные клиники не прибегают к данным уловкам. Рассмотрим детальнее каждую из стратегий по дополнительному заработку.

Чтобы повысить доход клиники, многие из них прибегают у определенным уловкам:

Повышение стоимости услуг

Обычный человек вряд ли сможет понять насколько правильно указана стоимость услуг. Для точной оценки потребуется провести детальный анализ рынка, однако вместо этого можно сравнить условия содержания, квалификацию врачей, виды медицинских процедур с другими клиниками. Если стоимость выше, чем у конкурентов, в 1,5-2 раза, то за лечение в этом учреждении придется переплатить. Кроме того, рекламируемые условия и услуги могут отличаться от настоящих, поэтому стоит лично посетить клинику. За счет рекламных материалов у потенциального клиента создается впечатление идеального места. Такой эффект достигается красивым оформлением сайта, профессиональными фотографиями, акциями, сулящими невероятную выгоду, и отзывы жизнерадостных людей о лечении в этой клиники. Такое позиционирование клиники позволяет притупить бдительность человека и его близких, чтобы он переплатил за услуги.

Навязывание дополнительных услуг, изменение цен

Подобную ситуацию наблюдал каждый человек, к примеру, когда в салоне связи к телефону предлагают аксессуары. В наркологических клиниках происходит примерно так же, однако они убеждают пациента, что эта услуга жизненно необходима, а иначе лечение не будет полноценной.

Причиной работы этой уловки в том, что обращаться за помощью, как правило, обеспокоенные близкие. У человека, систематически употребляющего алкоголь или наркотики, редко появляется добровольное желание пройти реабилитационный курс. Поэтому операторы недобросовестных клиник давят на чувства родственников. К примеру, человек звонит, чтобы уточнить стоимость лечения. Вместо короткого и понятного ответа оператора зазывает лично посетить клинику. При этом он будет просить, чтобы человек пришел без потенциального резидента, объясняя это тем, что его присутствие повредит качеству лечения.

Если звонящий отказывается лично посетить офис, ему сообщают, что назвать стоимость можно после личной беседы врача с больным. В ряде случаев цену все же называют, но дополняют, что она может меняться в зависимости от стадии болезни и способа лечения. Также используются манипуляции, которые не дают человеку достаточно времени на размышления, например, что сейчас проходит выгодная промоакция или в клинике осталось одно свободное место. Оператор может давить на чувства и совесть человека, упрекая, что родственник не пытается приложить все возможные усилия, чтобы вылечить близкого человека.

Когда человек посещает офис компании, ему рассказывают о всех негативных сторонах зависимости, а вместе с этим пытаются продать наиболее дорогой лечебный курс, даже не посмотрев на пациента. Действенность этой схемы заключается в том, что менеджер давит на близкого, который будет оплачивать лечение. Сотруднику компании необходимо определить финансовое положение и продать наиболее дорогой лечебный курс, вызывая чувство вины.

Если человек отказывается от названой цены, менеджер продолжает давить на чувства и обвиняет, что родственник не прилагает все усилия ради здоровья близкого. В результате такого психологического давления часто люди соглашаются на предложенные условия. Для завершения сделки требуется только согласие зависимого. В этот момент клиника применяет еще одну хитрость: оператор сообщает, что курс длится 2 недели, однако он может быть увеличен в соответствии с состоянием пациента. Зависимый соглашается на эти условия и подписывает договор о 2-недельном курсе лечения с возможностью пролонгации договора. Если он отказывается, в ход идет мотивация, а иногда и применение грубой силы.

Продление времени пребывания пациента

Когда зависимый уже попал в клинику, родственник не может контролировать ситуацию. Недобросовестные клиники имеют особую схему, которая увеличивает срок лечения. Изначально пациенту не дают возможности связаться с близким, которого заранее убедили в том, что зависимого нужно оградить от внешнего мира. Также ему сообщают, что стоит игнорировать жалобы пациента, а в случае побега следует передать его обратно. Сперва кажется, что логичнее верить словам близкого человека. Однако зависимый из-за своего образа жизни и притворства часто теряет доверие, поэтому близкие не воспринимают жалобы всерьез. Во время разговора с родными, зависимого принуждают говорить, что он не долечился и ему требуется больше времени в клинике. Если пациент будет критиковать центр, он может получить дисциплинарное или физическое наказание.

«Лечение» человека в клинике будет продолжаться так долго, сколько сможет платить «спонсор». В это время нет гарантий, что зависимый будет получать хоть какое-то лечение.

На данный момент государство не осуществляет должный контроль над сферой наркологического лечения, поэтому ежедневно увеличивается количество жертв недобросовестных клиник. Результатом пребывания в таком учреждении может стать самоубийство, пытки, приводящие к проблемам со здоровьем, а также колоссальная потеря денег.

Если Вам довелось повстречать мошенников, начинайте действовать. Напишите жалобу в профильные и правоохранительные органы. Это поспособствует закрытию учреждения.

Если Вы или Ваш близкий столкнулись с наркотической или алкогольной зависимостью, обратитесь в клинику «Наркология №1». Клиника ведет лицензированную деятельность и предоставляет пациентам лечение, а не иллюзию по завышенной цене. Помимо этого, вы сможете пообщаться с пациентом, но в строго разрешенные часы посещений. Вы всегда можете получить информацию о здоровье близкого, о методе лечения, который сейчас ему проводится, как при личной встрече с врачом, так и по телефону.

Мы работаем легально и в правовом поле у нас есть все разрешающие документы и лицензирующие документы разрешающие подобную практику — а именно лечение различных аддиктивных расстройств личности и поведения.

Вы можете ознакомится с ними скачав их по ссылке ниже: